FAQ — Najczęściej zadawane pytania
Co to jest numer VIN?
Numer VIN (Vehicle Identification Number) to unikalny, 17-znakowy kod identyfikacyjny przypisany do każdego pojazdu. Zawiera informacje o producencie, modelu, roku produkcji i wyposażeniu. Numer VIN znajdziesz na tabliczce znamionowej pojazdu, w dowodzie rejestracyjnym oraz wybity na nadwoziu samochodu.
Jak sprawdzić historię pojazdu?
Aby sprawdzić historię pojazdu w serwisie Automo.pl, wystarczy wpisać numer VIN w wyszukiwarkę na stronie głównej. Raport może zawierać m.in. informacje o przebiegu, historii zdarzeń, akcjach serwisowych, statusie pojazdu oraz danych technicznych. Zakres dostępnych informacji zależy od pojazdu oraz danych dostępnych w bazach, z którymi współpracujemy.
Ile kosztuje raport?
Aktualne ceny raportów oraz dostępnych pakietów znajdziesz na stronie głównej oraz podczas sprawdzania numeru VIN. Zakupione raporty są dostępne przez 30 dni od daty zakupu, a niewykorzystane raporty z pakietów (2 i 3 raporty) pozostają ważne przez 90 dni.
Jak długo ważny jest raport?
Dostęp do zakupionego raportu historii pojazdu jest aktywny przez 30 dni od daty zakupu. W przypadku pakietów raportów niewykorzystane raporty są ważne przez 90 dni od momentu zakupu.
Czy mogę sprawdzić pojazd z zagranicy?
Tak, Automo.pl umożliwia sprawdzenie historii pojazdów z wielu krajów, w tym z Europy oraz Stanów Zjednoczonych. Raport może zawierać dane pochodzące z międzynarodowych baz danych, co pomaga zweryfikować historię pojazdu przed zakupem.
Jak wygląda raport?
Raport Automo.pl zawiera m.in. informacje o przebiegu, historii zdarzeń, akcjach serwisowych, statusie pojazdu, danych technicznych oraz wyposażeniu. Zakres dostępnych danych zależy od pojazdu oraz informacji dostępnych w bazach, z którymi współpracujemy, dlatego nie wszystkie sekcje muszą być dostępne w każdym raporcie.
Czy dane są aktualne?
Dane w raportach Automo.pl pochodzą z różnych baz i źródeł informacji współpracujących z naszym serwisem. Zakres oraz aktualność danych mogą różnić się w zależności od pojazdu, kraju pochodzenia oraz dostępności informacji w poszczególnych bazach.
Jak mogę zapłacić?
Akceptujemy płatności kartą (Visa, Mastercard), szybkie przelewy bankowe, Google Pay oraz BLIK. Płatność jest realizowana natychmiast, a raport jest dostępny od razu po zaksięgowaniu wpłaty. Wszystkie transakcje są zabezpieczone certyfikatem SSL.
Czy mogę otrzymać fakturę?
Fakturę VAT możesz zamówić po zakupie z poziomu swojego konta użytkownika w sekcji "Rozliczenia i faktury". W formularzu podaj dane firmy potrzebne do wystawienia dokumentu. Zgodnie z ustawą o VAT fakturę wystawia się nie później niż 15-ego dnia miesiąca następującego po miesiącu, w którym dokonano dostawy towaru lub wykonano usługę.
Co zrobić, jeśli raport nie zawiera danych?
Zakres informacji dostępnych w raporcie zależy od pojazdu oraz danych dostępnych w bazach, z którymi współpracujemy. Nie wszystkie sekcje muszą być dostępne dla każdego numeru VIN. Jeśli masz pytania dotyczące zawartości raportu lub chcesz zweryfikować wynik, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia.