Kontakt
Masz pytanie dotyczące raportu, zamówienia lub działania serwisu? Napisz do nas — jeśli wiadomość wymaga odpowiedzi, wrócimy z informacją w ciągu 24 godzin w dni robocze.
Jeśli kontaktujesz się w sprawie złożonego zamówienia, podaj numer zamówienia oraz adres e-mail użyty przy zakupie.
Przed wysłaniem wiadomości możesz sprawdzić odpowiedzi poniżej lub przejść do pełnego działu FAQ.
Najczęstsze pytania:
Jak się zalogować i sprawdzić kupione raporty?
Wybierz opcję „Zaloguj się" i wpisz adres e-mail użyty przy zakupie. Po zalogowaniu przejdź do swojego konta, gdzie znajdziesz dostępne raporty.
Ile czasu ważny jest zakupiony Raport VIN?
Raport Historii Pojazdu jest udostępniany na stronie przez 30 dni od daty zakupu. Pakiety 2 i 3 raportów są ważne przez 90 dni od momentu zakupu.
Ile czasu ważny jest dostęp do danych w Dekoderze VIN?
Dostęp jest ważny zgodnie z informacją podaną przy zakupie. Jeśli nie widzisz danych, skontaktuj się z nami.
Jakie informacje można sprawdzić po numerze VIN?
Raport może zawierać m.in. historię przebiegu, zdarzenia, szkody, akcje serwisowe, dane techniczne i wyposażenie. Zakres zależy od pojazdu.
Co to jest numer VIN?
Numer VIN to unikalny, 17-znakowy numer identyfikacyjny pojazdu pozwalający zidentyfikować konkretny egzemplarz auta.
Co to jest kod Captcha?
Captcha to zabezpieczenie formularza chroniące przed spamem i automatycznymi programami.
Gdzie znajdę numer VIN?
Najczęściej w dowodzie rejestracyjnym, pod przednią szybą, na słupku drzwi kierowcy lub na tabliczce znamionowej.
Co zrobić, jeśli nie otrzymam zamówienia?
Sprawdź folder SPAM i upewnij się, że logujesz się właściwym adresem e-mail. Jeśli problem nie ustąpi, napisz do nas.
Napisz do nas
Wypełnij formularz, a jeśli Twoja wiadomość wymaga odpowiedzi, skontaktujemy się z Tobą możliwie szybko.
Informacja o przetwarzaniu danych
Administratorem Twoich danych jest Autoiso sp. z o.o. (ul. Gnieźnieńska 12, Katowice 40-142, Polska, pomoc@autoiso.pl). Możemy przetwarzać Twoje dane (w szczególności: adres e-mail, imię i nazwisko oraz treść wiadomości) na podstawie naszych prawnie uzasadnionych interesów: w celu komunikacji z Tobą, dla ochrony przed roszczeniami i realizacji roszczeń, przez okres do 6 lat od roku, w którym zakończono korespondencję, lub do zgłoszenia skutecznego sprzeciwu. Możemy ujawniać Twoje dane podmiotom, z którymi współpracujemy i które przetwarzają te dane w naszym imieniu (odbiorcy danych), prowadzącym działalność z zakresu: księgowości, informatyki, hostingu, statystyki, komunikacji internetowej, usług prawnych. Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, ale jedynie do Państw lub podmiotów zapewniających stopień ochrony danych osobowych odpowiadający regulacjom UE. Masz prawo dostępu do Twoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także ich przeniesienia. Masz prawo skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w Polsce lub jego odpowiednika w innym państwie UE. Więcej informacji w Polityce Prywatności.
Firma
Autoiso sp. z o.o.
Operator serwisu Automo.pl
Adres
ul. Gnieźnieńska 12
40-142 Katowice, Polska
Dane rejestrowe
NIP: PL6342976575
KRS: 0000840558
Kontakt
pomoc@autoiso.pl
lub formularz powyżej